구독 관리
현재 어떤 플랜을 쓰고 있는지부터 결제 수단 등록, 거래 내역 확인, 해지·환불, 플랜 변경까지 이 화면에서 차분히 살펴보실 수 있어요.
이 화면(설정 › 결제)은 개인 구독 관리예요. 복지관·치료센터·학교처럼 여러 사람이 함께 쓰는 기관(그룹) 구독은 이곳이 아니라 그룹 관리 화면에서 따로 조회·관리해요. 그래서 그룹 관리자여도 개인 구독이 없으면 이 화면엔 "구독하기"만 보일 수 있는데, 정상이에요. 기관 구독 확인·변경은 기관 구독 관리를 참고하세요.
현재 이용 중인 플랜
지금 어떤 플랜을 쓰고 있는지, 다음 결제일은 언제인지를 한눈에 확인할 수 있어요.
- 현재 플랜 이름
- 다음 결제 예정일
- 결제 내역 요약 — 자세한 내용은 아래 거래 내역에서 확인하실 수 있어요.
결제 수단
구독에 사용할 카드를 등록하고 관리할 수 있어요.
- 카드 등록 — 새 카드를 안전하게 등록 (NicePay 빌링)
- 기본 카드 변경 — 여러 장 등록된 경우 정기 결제에 쓰일 카드를 지정
- 카드 삭제 — 더 이상 사용하지 않는 카드 제거
카드 유효기간이 가까워지면 결제가 실패할 수 있어요. 만료 전에 새 카드를 등록해 두시면 끊김 없이 이용하실 수 있답니다.
거래 내역
지난 결제 내역을 확인할 수 있어요.
- 결제 일시
- 결제 금액
- 결제 상태 (정상 / 환불됨 / 취소됨)
- 영수증
결제가 실패했을 때
- 카드 한도 또는 유효기간을 먼저 확인해 주세요.
- 다른 카드로 다시 시도해 주세요.
- 같은 문제가 반복된다면 아래 관리자에게 문의해 주세요.
환불 및 해지
구독 해지하기
- 설정 › 결제 화면의 환불 및 해지 항목에서 해지 예약 을 누릅니다.
- 안내 문구를 확인하고 해지를 확정합니다.
- 결제는 더 이상 진행되지 않으며, 이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 모든 기능을 그대로 쓰실 수 있어요.
해지 후에도 언제든 다시 가입하실 수 있어요. 그동안 만드신 의사소통판과 북마크는 그대로 남아 있답니다.
이용 기간이 끝나면(즉시 해지로 환불받으셨다면 해지한 그 순간부터) 공개해 두신 의사소통판이 다른 분들께 보이지 않고, QR로도 열리지 않아요. 판이 지워지는 것은 아니어서 다시 구독하시면 다시 보여요(베이직 플랜은 최근에 고친 10개까지). 다만 QR은 새로 만들어 주셔야 해요. 해지 예약만 해 둔 동안에는 그대로 보여요. 자세한 내용은 다른 분들께 보이는 의사소통판을 참고하세요.
관리자 문의
결제나 구독에 대한 어떤 궁금증이든 부담 없이 알려 주세요. 직접 확인하고 답해 드려요.
플랜 변경하기
- 상단 메뉴에서 구독 버튼을 누릅니다.
- 새로운 플랜을 골라 주세요.
- 변경 사항을 확인하고 진행하면 즉시 또는 다음 결제 주기에 반영됩니다.
업그레이드는 보통 즉시 적용되어 더 큰 기능을 바로 사용할 수 있어요. 다운그레이드는 현재 결제 기간이 끝난 뒤에 적용되어, 남은 기간 동안 기존 기능을 그대로 쓰실 수 있습니다.
베이직 플랜이 적용되면 최근에 고친 의사소통판 10개만 쓰실 수 있어요. 나머지 판은 지워지지 않지만 다른 분들께도 보이지 않고 QR로도 열리지 않다가, 플랜을 올리시면 다시 보여요. 자세한 내용은 다른 분들께 보이는 의사소통판을 참고하세요.
예약한 플랜 변경 취소하기
다운그레이드처럼 다음 결제일에 바뀌도록 예약해 둔 변경은 그 전에 언제든 취소할 수 있어요.
- 설정 › 결제 화면의 현재 플랜 아래에 「다음 결제부터 〈플랜 이름〉 전환 예정」이 보여요. 그 옆의 예약 취소를 누릅니다.
- 플랜 변경 예약 취소 창에서 내용을 확인하고 예약 취소를 누르면 「플랜 변경 예약을 취소했어요.」 안내가 떠요.
- 다음 결제일부터 지금 플랜이 그대로 이어져요. 취소했다는 알림과 메일도 보내 드려요.
- 예약 취소에는 결제나 환불이 따르지 않아요.
- 해지를 예약하면 함께 있던 플랜 변경 예약은 없어져요.
- 결제가 진행되는 바로 그 순간에는 취소가 반영되지 않을 수 있어요. 결제일 전에 여유 있게 취소해 주세요.