구독 관리
현재 어떤 플랜을 쓰고 있는지부터 결제 수단 등록, 거래 내역 확인, 해지·환불, 플랜 변경까지 이 화면에서 차분히 살펴보실 수 있어요.
기관(그룹) 구독을 찾으신다면
이 화면(설정 › 결제)은 개인 구독 관리예요. 복지관·치료센터·학교처럼 여러 사람이 함께 쓰는 기관(그룹) 구독은 이곳이 아니라 그룹 관리 화면에서 따로 조회·관리해요. 그래서 그룹 관리자여도 개인 구독이 없으면 이 화면엔 "구독하기"만 보일 수 있는데, 정상이에요. 기관 구독 확인·변경은 기관 구독 관리를 참고하세요.
현재 이용 중인 플랜
지금 어떤 플랜을 쓰고 있는지, 다음 결제일은 언제인지를 한눈에 확인할 수 있어요.
- 현재 플랜 이름
- 다음 결제 예정일
- 결제 내역 요약 — 자세한 내용은 아래 거래 내역에서 확인하실 수 있어요.
결제 수단
구독에 사용할 카드를 등록하고 관리할 수 있어요.
- 카드 등록 — 새 카드를 안전하게 등록 (NicePay 빌링)
- 기본 카드 변경 — 여러 장 등록된 경우 정기 결제에 쓰일 카드를 지정
- 카드 삭제 — 더 이상 사용하지 않는 카드 제거
카드 만료 전 미리 갱신
카드 유효기간이 가까워지면 결제가 실패할 수 있어요. 만료 전에 새 카드를 등록해 두시면 끊김 없이 이용하실 수 있답니다.
거래 내역
지난 결제 내역을 확인할 수 있어요.
- 결제 일시
- 결제 금액
- 결제 상태 (정상 / 환불됨 / 취소됨)
- 영수증
결제가 실패했을 때
- 카드 한도 또는 유효기간을 먼저 확인해 주세요.
- 다른 카드로 다시 시도해 주세요.
- 같은 문제가 반복된다면 아래 관리자에게 문의해 주세요.
환불 및 해지
구독 해지하기
- 설정 › 결제 화면의 환불 및 해지 항목에서 해지 예약 을 누릅니다.
- 안내 문구를 확인하고 해지를 확정합니다.
- 결제는 더 이상 진행되지 않으며, 이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 모든 기능을 그대로 쓰실 수 있어요.
해지 후에도 언제든 다시 가입하실 수 있어요. 그동안 만드신 의사소통판과 북마크는 그대로 남아 있답니다.
관리자 문의
결제나 구독에 대한 어떤 궁금증이든 부담 없이 알려 주세요. 직접 확인하고 답해 드려요.
플랜 변경하기
- 상단 메뉴에서 구독 버튼을 누릅니다.
- 새로운 플랜을 골라 주세요.
- 변경 사항을 확인하고 진행하면 즉시 또는 다음 결제 주기에 반영됩니다.
업그레이드와 다운그레이드
업그레이드는 보통 즉시 적용되어 더 큰 기능을 바로 사용할 수 있어요. 다운그레이드는 현재 결제 기간이 끝난 뒤에 적용되어, 남은 기간 동안 기존 기능을 그대로 쓰실 수 있습니다.